LINE 群組訊息，
自動歸檔、隨時找得到
客戶每天在群組丟訊息、圖片、報價單、PDF？
加一個機器人進群組，所有東西自動按「群組 + 日期」歸檔，搜尋、下載、匯出一鍵完成。
文字、圖片、影片、檔案通通收，依群組與日期整理，一則不漏。
依關鍵字或發訊人搜尋歷史訊息，一鍵匯出 CSV 給 Excel 開。
機器人在群組裡完全安靜，客戶不會被打擾，甚至不會注意到它。
機器人的名稱與頭像是你的品牌；憑證加密保存，檔案連結有時效保護。
完整設定教學只要做一次，之後全自動。整個流程約 5 分鐘。
註冊帳號
30 秒點右上角「免費開始」，用 Email 註冊一個帳號並登入。 登入後會看到 Dashboard，接下來所有設定都在這裡完成。
建立你自己的 LINE 機器人
2 分鐘到 LINE Developers Console （用你平常的 LINE 帳號登入）：
- 建立一個 Provider（名稱隨意，例如你的工作室名）
- 在裡面建立 Messaging API channel——這就是你的機器人，名稱和頭像都可以自訂
- 進到 channel 後複製兩個東西：Basic settings 分頁的 Channel secret、Messaging API 分頁的 Channel access token（點 Issue 產生）
Providers ▸ 你的工作室 ▸ Create a new channel
貼回 Dashboard，拿到你的專屬網址
30 秒回到 Dashboard 的「① LINE Channel」，把剛剛的 Channel secret 和 access token 貼上、按「儲存並驗證」。
驗證通過後，畫面會出現一條你專屬的 Webhook URL——這是 LINE 把訊息送過來的通道，下一步會用到。
① LINE Channel 已設定 @yourbot
回 LINE 後台打開開關
1 分鐘回 LINE Developers Console 的 Messaging API 分頁：
- Webhook URL：貼上剛剛拿到的專屬網址
- 把 Use webhook 打開（可按 Verify 確認出現 Success）
- 到 LINE Official Account Manager 把「自動回應訊息」設為停用（機器人才不會在群組亂回話）， 並確認允許加入群組
LINE Official Account Manager ▸ 回應設定
把機器人加進群組，完成！
30 秒在 LINE 裡把你的機器人（好友 ID 在 Dashboard 會顯示，如 @yourbot）邀請進任何一個群組，跟拉朋友進群一樣。
從這一刻起，群組裡的每一則文字、圖片、檔案都會自動歸檔。 機器人不會發言，客戶完全無感。
之後：隨時回 Dashboard 查資料
全自動群組有訊息進來後，會自動出現在 Dashboard：
- 瀏覽：依時間看訊息，圖片和檔案點連結直接下載
- 搜尋：關鍵字或發訊人，幾百則裡秒找「那張報價單」
- 匯出 CSV：整個群組的紀錄一鍵下載，Excel 直接開
② 已歸檔群組
| 群組 | 訊息數 | 最後訊息 | |
|---|---|---|---|
| 設計案討論群 | 1,284 | 今天 14:23 | 瀏覽 匯出 CSV |
| A 公司包裝案 | 512 | 昨天 18:02 | 瀏覽 匯出 CSV |
| 07-03 11:05 | 王小明 | [檔案] 11-05-32_王小明_報價需求.pdf |
| 06-28 09:41 | 王小明 | 報價單收到了，下週回覆你 |
點數：用多少算多少
全自動計量每則訊息按量扣點：文字 1 點、圖片和檔案 5 點 + 每 MB 1 點。 Free 方案每月 2,000 點，月初自動重置；Dashboard 隨時看得到剩餘量。
- 點數用完，文字照收不會漏——只會暫停檔案存檔，並在 Dashboard 明顯提醒
- 另有透支緩衝，不會半夜剛好卡在一張重要圖片上
- 不夠用？升級方案或買加值包（點數永不過期），見下方價格
點數
本月剩餘 1,637 / 2,000 點，加值點數 5,000 點（不過期）
方案與點數用多少算多少：文字訊息 1 點，圖片・檔案 5 點 + 每 MB 1 點。
- 每月 2,000 點
- 約 800 則文字 + 200 張圖
- 檔案保存 90 天
- 2 個群組
- 每月 15,000 點
- 足夠 5-10 個活躍客戶群組
- 檔案保存 2 年
- 20 個群組
- 每月 60,000 點
- 工作室／小型團隊
- 檔案永久保存
- 群組不限
每月點數於每月 1 日重置；另有 加值包 NT$99 / 5,000 點（永不過期）， 月費點數用完才會動用。點數用完時文字訊息照常歸檔不會漏， 僅暫停檔案存檔。Beta 期間升級與儲值請來信，金流上線後可直接刷卡。
常見問題
機器人會在群組裡說話嗎？
不會。它只接收訊息、完全不發言（前提是步驟 4 有把「自動回應訊息」停用）。 群組成員通常不會注意到它的存在。
需要付 LINE 的費用嗎？
不用。接收訊息（webhook）在 LINE 是免費的，機器人又不發訊息， 所以用免費方案就夠。
點數用完了會漏訊息嗎？
文字訊息永遠照常歸檔，不會漏。點數用完只會暫停「檔案存檔」—— 訊息紀錄仍會標記有一個檔案進來但未儲存，Dashboard 會明顯提醒你。 另外系統保留 10% 的透支緩衝，不會在半夜剛好卡在一張重要圖片上。
加入機器人之前的舊訊息也會歸檔嗎？
不會。LINE 只會把機器人加入之後的新訊息送過來， 所以越早把它拉進群組越好。
我的 Channel secret / token 安全嗎？
憑證在資料庫中以加密形式保存，金鑰獨立存放；檔案存在私有空間， 下載連結帶時效簽名（1 小時），過期自動失效。
一個帳號可以歸檔幾個群組？
依方案而定：Free 2 個、Pro 20 個、Business 不限。 Beta 期間為軟性限制，超過會提醒但不會中斷歸檔。